Di balik lancarnya distribusi bahan bakar minyak (BBM) ke beberapa stasiun pengisian bahan bakar umum (SPBU) di beberapa kota besar, ada peran armada kendaraan angkutan niaga atau truk tangki yang handal dan teruji mampu melahap beragam medan jalan raya di beberapa wilayah di Indonesia hingga di pedalaman. Ya, PT Pertamina Patra Niaga yang merupakan anak usaha dari PT Pertamina (Persero) telah mempercayakan kendaraan angkutan barang BBM atau truk tangki BBM ke HINO. Sebagai garda terdepan distribusi energi nasional, armada tangki Pertamina Patra Niaga menjadi simbol penggerak ekonomi bangsa.
Eksistensi Hino selama lebih dari empat dekade di Indonesia, sebagai truk atau kendaraan niaga yang masih dipercaya oleh para konsumennya menjadi alasan Pertamina Patra Niaga menggunakan truk HINO sebagai kendaraan operasional angkutan BBM. Apalagi Hino 500 Series Ultimate yang digunakan sebagai truk tangki BBM (bahan bakar minyak) Pertamina, mendapatkan penyegaran model dan menjadi lebih aman. Saat ini, 61% armada tangki Pertamina Patra Niaga menggunakan Hino dan ini menegaskan kepercayaan tinggi terhadap kualitas, daya tahan, dan keunggulan layanan purna jual Hino di seluruh Indonesia.
Melalui jaringan dealer resmi Hino yang tersebar luas di seluruh Indonesia, PT Hino Motors Sales Indonesia (HMSI) memastikan ketersediaan suku cadang asli Hino, dukungan teknisi bersertifikat, serta pemantauan performa unit secara berkelanjutan. Komitmen ini sejalan dengan semangat Total Support, di mana Hino tidak hanya menjual kendaraan, tetapi juga menyediakan solusi menyeluruh yang menjaga kendaraan pelanggan tetap produktif dan efisien setiap hari.
Bahkan guna meningkatan kualitas layanan, HMSI melakukan MoU dengan Pertamina Patra Niaga yang akan mengelola atau merawat 2.773-unit armada mobil tangki Pertamina Patra Niaga yang menggunakan Hino di bawah program General Maintenance selama 10 tahun ke depan.
Program ini bersifat nasional dan akan diimplementasikan di seluruh operasi Pertamina Patra Niaga dan anak perusahaannya di Indonesia, mencakup wilayah dari Sumatera hingga Papua. Melalui penerapan New Maintenance Management System (MMS), Hino menghadirkan sistem digitalisasi perawatan kendaraan yang mencatat jadwal, pelaksanaan, hingga pelaporan aktivitas servis secara real time melalui platform digital vREM. Sistem ini mendukung transparansi, efisiensi, dan kontrol penuh terhadap kondisi kendaraan tangki yang menjadi ujung tombak distribusi energi nasional.
Melalui digitalisasi sistem perawatan kendaraan berbasis data real-time, Hino memperkuat perannya sebagai pionir inovasi di industri kendaraan niaga. Sementara itu, program Maintenance Critical Parts (MCP) menjadi upaya berkelanjutan untuk memastikan performa kendaraan tetap optimal dengan mengganti komponen suku cadang penting secara berkala terutama tiga komponen vital kendaraan, yakni sistem pengereman, kopling dan roda, yang berpengaruh terhadap keselamatan armada maupun awak truk tangki.
Kata Direktur Utama PT Pertamina Patra Niaga, Mars Ega Legowo Purtra, keselamatan dan keandalan adalah prioritas. “Dengan dukungan Hino melalui sistem General Maintenance, kami yakin operasional distribusi energi dapat berjalan lebih efisien dan aman, memastikan pasokan energi nasional selalu terjaga,” ujar Mars.
Ditambahkannya, Pertamina Patra Niaga sangat bangga dapat bermitra dengan Hino Indonesia dalam pembelian armada terbaru. Keputusan untuk memilih Hino didasarkan pada reputasi mereka yang tak tertandingi dalam hal keandalan dan efisiensi bahan bakar. Proses pembelian berjalan mulus, berkat tim Hino yang profesional dan responsif terhadap kebutuhan perseroan.
Begitu juga di balik ekspansi bisnis MGM Bosco yang bergerak di bidang logistik dan telah menyentuh seluruh provinsi di Indonesia kecuali Papua menjadi alasan menggunakan truk HINO sebagai kendaraan operasional yang dinilai efisien dan tangguh untuk pengiriman barang.
Director of Operations & Commercial, MGM Bosco Logistics, M Shah Durani R.Razak mengakui bahwa truk Hino yang mereka gunakan di Sumatera, Aceh, Bima, Sulawesi dan Kalimantan sangat membantu kelancaran bisnis mereka. Truk Hino tidak rewel dan sangat kuat untuk operasional yang panjang.”Saya harus bilang truk Hino luar biasa. Support Hino juga luar biasa baik. Kalau dari sisi kita yang pakai truk tentu pertimbangannya adalah durability dan aftersalesnya. Dan saya lihat, sudah lama kita pakai truk Hino, bahkan ada truk Hino tahun 2007, tapi durability-nya masih bagus,” ujarnya seperti dikutip mobilinanews.com.
Ronny juga menyebutkan bahwa penanganan dari diler Hino pada armada truk yang mengalami trouble atau kerusakan sangat baik, sehingga tidak mengganggu operasional bisnis pengiriman.”Kalau truk kita ada trouble itu ditangani dengan baik. Terutama yang paling mengesankan adalah support dari teman-teman diler. Kita sering dikasih training teknisi maupun driver secara rutin. Kalau kita miss, selalu diingatkan ke kita. Jadi penuh kasih sayang,” ungkap Ronny.
Hal senada juga disampaikan President Director PT Primajasa Perdanarayaputra, Amir Mahpud, Primajasa sudah lama mempercayakan seluruh armadanya kepada Hino. Karena sudah tahu dari segi kekuatan, kenyamanan, keamanan dan juga dukungan purnajual, Hino terbukti konsisten dan bisa diandalkan.
Direktur PT Kerub Pariwisata menambahkan, dalam bisnis pariwisata, kenyamanan dan keandalan kenadaraan adalah kunci.”Hino GB 150 L memberi kami kombinasi ideal antara performa, fasilitas dan efisiensi. Tentunya dengan unit terbaru ini akan menjadi tambahan tulang punggung armada wisata kami,”tandasnya.
Kemudian Afrinaldy, pemilik PO Epa Star menuturkan, hal yang disukainya menggunakan Hino adalah mesinnya bandel, perawatan gampang, spare part mudah didapat. Dengan berbagai keunggulan yang ditawarkan, tak heran truk Hino terus menjadi pilihan utama bagi banyak perusahaan di Indonesia untuk mendukung operasional bisnis mereka.
Banyak alasan pelaku usaha memilih HINO sebagai kendaraan operasional dan hebatnya lagi, Hino juga mengadopsi komponen lokal yang tinggi dengan Tingkat Komponen Dalam Negeri (TKDN), dengan rata-rata nilai TKDN di atas 40% “Kami mengucapkan terima kasih kepada seluruh pelanggan yang terus mempercayakan bisnisnya kepada Hino. Kepercayaan inilah yang membuat Hino mampu mempertahankan posisi sebagai market leader medium duty truck selama 25 tahun berturut-turut. Ke depan, kami optimistis menghadapi tahun 2026 dengan terus memperkuat komitmen Total Support, agar pelanggan dapat menjalankan bisnisnya dengan lebih tenang, efisien, dan berkelanjutan,” ujar Sales & After Sales Director HMSI, Susilo Darmawan.
Berkontribusi Ekonomi
Dengan fondasi kepercayaan yang kuat dan fokus pada kebutuhan pelanggan, kata Susilo, Hino optimistis dapat terus berkontribusi bagi pertumbuhan ekonomi nasional dan kelancaran bisnis pelanggan di seluruh Indonesia. Komitmen Hino membangun kepercayaan kepada pelanggan juga dibuktikan dengan membangun fasilitas layanan pelatihan atau keahlian menyetir (skill driving) melalui Hino Indonesia Academy (HIA) dan fasilitas Hino Total Support Centre (HTSCC), yang fokus pada pelatihan safety driving, efisiensi bahan bakar, teknik pengereman (full air brake), dan pengoperasian kendaraan berat.
Shingo Sakai, President Director HMSI mengatakan, komitmen HINO untuk selalu tumbuh bersama pelanggan sangat tinggi, tidak hanya sekedar angka dalam penjualan.”Kami memahami bahwa pelanggan membutuhkan lebih dari sekadar kendaraan yang andal. Mereka membutuhkan partner yang mampu memastikan armada tetap produktif, operasional berjalan lancar, dan bisnis terus berkembang. Karena itu Hino terus menghadirkan solusi yang menyeluruh melalui produk, layanan Total Support, jaringan dealer, serta inovasi digital,” ujarnya.
Dukungan HINO sebagai penggerak transportasi negeri kembali dibuktikan dengan menghadirkan produk andalannya di GIIAS 2026. Mengawali jajaran kendaraan yang ditampilkan, Hino menghadirkan Hino 300 Series 136 HDX hadir sebagai truk ringan serbaguna yang telah menjadi andalan berbagai sektor usaha di Indonesia. Dibekali mesin diesel common rail N04C-WL Euro 4 berkapasitas 4.009 cc dengan tenaga 136 PS, kendaraan ini menawarkan performa yang tangguh, efisiensi bahan bakar, serta chassis yang fleksibel untuk berbagai aplikasi, mulai dari dump truck, angkutan material, flatbed hingga refrigerator box.
Pada segmen logistik, Hino menampilkan Hino 500 Series FLX 280 JW yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan angkutan barang dengan produktivitas tinggi namun sesuai regulasi. Menggunakan mesin J08E-WD Euro 4 berkapasitas 7.684 cc dengan tenaga 280 PS, dipadukan transmisi 9 percepatan maju, kendaraan ini mampu memberikan performa yang kuat sekaligus efisien dalam operasional jarak jauh. Kombinasi tenaga besar, durabilitas tinggi, dan efisiensi operasional menjadikannya pilihan ideal bagi perusahaan logistik yang mengutamakan keandalan armada.
Hino juga menghadirkan Hino 500 Series FM 280 JD dengan tampilan bodi Pemadam Kebakaran. Unit ini memperlihatkan kemampuan chassis dan mesin Hino dalam mendukung berbagai aplikasi kendaraan khusus. Dengan konfigurasi 6×4, mesin 280 PS kendaraan ini menunjukkan bahwa Hino siap mendukung berbagai sektor industri maupun layanan publik, termasuk kendaraan penyelamatan dan penanggulangan kebakaran.
Terakhir Hino tahun ini luncurkan Hino Bus RM 280 ABS Retarder, yang menjadi simbol komitmen Hino dalam meningkatkan standar keselamatan transportasi penumpang di Indonesia. Selain mengusung mesin J08E-WD Euro 4 bertenaga 280 PS, bus terbaru ini kini dilengkapi Retarder Electromagnetic sebagai sistem pengereman tambahan yang membantu memperlambat kendaraan tanpa membebani rem utama.
Teknologi tersebut meningkatkan keselamatan terutama saat melintasi jalan menurun, mengurangi keausan komponen rem, serta memberikan rasa aman bagi pengemudi dan penumpang. Tidak hanya itu, RM 280 ABS Retarder juga mengusung sasis Space Frame yang memungkinkan ruang bagasi bawah dibuat lebih luas dengan desain tembus dari sisi kiri ke kanan. Kapasitas bagasi yang lebih besar memberi nilai tambah bagi operator bus karena dapat mengangkut lebih banyak barang bawaan maupun kargo, sehingga meningkatkan potensi pendapatan.
Sementara itu, penggunaan Air Suspension memberikan kenyamanan lebih baik dengan meredam getaran selama perjalanan, menjadikan bus ini ideal untuk layanan pariwisata maupun AKAP. Kehadiran teknologi keselamatan dan kenyamanan tersebut menjadikan Hino Bus RM 280 ABS Retarder sebagai solusi transportasi penumpang yang semakin modern dan kompetitif.
Seluruh kendaraan yang ditampilkan di GIIAS 2026 didukung oleh komitmen Total Support, sebuah filosofi pelayanan Hino yang memastikan pelanggan mendapatkan dukungan sepanjang siklus operasional kendaraan. Komitmen tersebut dapat dirasakan langsung di booth Hino melalui tiga area utama. Total Support Corner menghadirkan informasi lengkap mengenai layanan purna jual, jaringan dealer, dan ketersediaan suku cadang yang siap menjaga armada pelanggan tetap produktif.
Digital Corner memperkenalkan berbagai solusi digital Hino seperti Hino Connect dan MyHino yang membantu pelanggan memantau dan mengelola operasional armada secara lebih efisien. Sementara itu, Training Corner menampilkan program pengembangan kompetensi melalui Hino Indonesia Academy, yang menyediakan pelatihan bagi pengemudi, mekanik, hingga personel operasional pelanggan untuk meningkatkan keselamatan berkendara, perawatan kendaraan, dan efisiensi operasional.
Melalui pengalaman yang dihadirkan di booth GIIAS, Hino ingin memperlihatkan bahwa Total Support bukan sekadar layanan purna jual, melainkan komitmen menyeluruh untuk membantu pelanggan mengoperasikan armadanya secara lebih aman, efisien, dan produktif.
