Keterangan Foto. Kiri ke kanan. Corporate Secretary and Finance Group Head Sabre Indonesia, Firal Ariyadi, Direktur Utama Sabre Indonesia, Arsena Permasadhie, Co-Founder dan CEO DOKU sekaligus Head of Antom Indonesia, Himelda Renuat Senior Vice President Enterprise Sales DOKU, Irfan Burhan
NERACAONLINE, DOKU menjalin kolaborasi strategis dengan Sabre Indonesia untuk meningkatkan efisiensi pengelolaan dana dan pembayaran bagi jaringan travel agent Sabre di Indonesia.
Melalui rencana integrasi Deposit System DOKU, Sabre Indonesia akan memiliki pengelolaan dana yang lebih terintegrasi,
sementara travel agent memperoleh pilihan pembayaran yang lebih fleksibel untuk
menunjang aktivitas dan pertumbuhan bisnis.
Kolaborasi ini hadir seiring terus berkembangnya industri perjalanan dan pariwisata di Indonesia.
Data Badan Pusat Statistik (BPS) mencatat jumlah penumpang penerbangan
internasional sepanjang 2025 mencapai 20,5 juta orang, tumbuh 8,14% dibandingkan
tahun sebelumnya. Sementara itu, sektor pariwisata memberikan kontribusi langsung
sebesar Rp1.138,9 triliun atau 4,78% terhadap perekonomian nasional pada 2025.
Perkembangan ini turut mendorong kebutuhan akan infrastruktur transaksi yang
semakin adaptif terhadap dinamika bisnis di sepanjang rantai industri perjalanan.
Sabre Indonesia merupakan perusahaan teknologi perjalanan dan penyedia layanan
Global Distribution System (GDS) yang menghubungkan berbagai pelaku dalam
ekosistem perjalanan—mulai dari maskapai penerbangan, hotel, hingga penyedia
layanan transportasi—dengan berbagai channel distribusi melalui satu platform yang
terintegrasi.
Melalui teknologi Sabre, travel agent dapat mengakses ketersediaan produk dan harga
secara real-time, melakukan reservasi, hingga menerbitkan tiket dalam satu sistem.
Kapabilitas ini membantu mitra menjalankan proses bisnis secara lebih efisien
sekaligus memberikan pilihan perjalanan yang semakin luas kepada pelanggan.
Di Indonesia, Sabre Indonesia telah menjadi bagian penting dalam ekosistem distribusi
perjalanan dengan melayani 670 travel agent serta terkoneksi ke 420 maskapai
penerbangan dan mitra strategis lainnya.
Himelda Renuat, Co-Founder dan CEO DOKU sekaligus Head of Antom Indonesia,
mengatakan kerja sama ini melanjutkan komitmen DOKU dalam mendorong kemajuan
industri perjalanan melalui kapabilitas pembayaran yang relevan dengan dinamika
bisnis.
“Industri perjalanan terus berkembang, begitu pula kebutuhan bisnis di dalamnya. Kami melihat pembayaran memiliki peran yang semakin strategis dalam memberikan ruang
bagi pelaku usaha untuk bergerak dan menangkap lebih banyak peluang. Bersama
Sabre, kami ingin memberikan kemudahan yang membantu travel agent menjalankan
bisnis dengan lebih adaptif dan mendorong pertumbuhan bisnis mereka,” ujar Himelda.
Melalui Deposit System, Sabre Indonesia nantinya dapat mengelola dana dari berbagai
partner travel agent secara lebih terpusat dalam satu sistem. Di sisi lain, opsi deposit
top up dan kartu kredit memberikan keleluasaan bagi travel agent dalam mengatur
pembayaran dan arus kas sesuai siklus bisnis masing-masing.
Dengan demikian, proses transaksi dapat berjalan lebih praktis bagi travel agent dalam mengelola bisnis.
Arsena Permasadhie, Direktur Utama Sabre Indonesia, mengatakan bahwa kolaborasi dengan DOKU merupakan bagian dari transformasi bisnis Sabre Indonesia
untuk terus memperkuat relevansi layanan, menjawab kebutuhan mitra, sekaligus
memberikan nilai tambah bagi pertumbuhan industri perjalanan dan pariwisata
nasional.
“Transformasi bagi kami bukan hanya tentang menghadirkan teknologi, tetapi tentang
bagaimana teknologi tersebut dapat semakin memudahkan mitra dalam menjalankan
dan mengembangkan bisnisnya. Sabre selama ini menghubungkan maskapai, hotel,
penyedia transportasi, dan channel distribusi melalui satu ekosistem. Kolaborasi
dengan DOKU melengkapi ekosistem tersebut dari sisi pembayaran, sehingga mitra
kami memiliki pilihan transaksi yang lebih luas, proses yang lebih seamless, dan
kesempatan untuk menjalankan bisnis secara lebih efisien,” ujar Arsena.
Menurut Arsena, kolaborasi tersebut juga mencerminkan komitmen Sabre Indonesia
untuk terus berkembang dari sekadar penyedia teknologi distribusi menjadi mitra
strategis yang mampu menghadirkan solusi yang semakin terintegrasi bagi industri
perjalanan.
“Kami ingin setiap pengembangan yang kami lakukan memiliki dampak yang nyata bagi
mitra. Semakin mudah mereka terkoneksi, bertransaksi, dan melayani pelanggan,
semakin besar pula peluang bagi ekosistem perjalanan Indonesia untuk tumbuh
bersama,” tutup Arsena.
Penandatanganan Perjanjian Kerjasama ini menjadi tahap awal kerja sama DOKU dan
Sabre Indonesia . Kedua perusahaan selanjutnya akan mempersiapkan integrasi dan
aspek operasional yang diperlukan sebelum Deposit System dapat digunakan oleh
jaringan partner travel agent Sabre di Indonesia.
Ke depan, DOKU dan Sabre Indonesia juga membuka peluang untuk memperluas kerja
sama sejalan dengan perkembangan kebutuhan pembayaran dan transaksi di industri perjalanan Indonesia.
