Jakarta, Untuk meningkatkan kenyamanan dan efisiensi dalam proses pengajuan polis, Heksa Insurance resmi mengimplementasikan teknologi Optical Character Recognition (OCR) dari Verihubs. Langkah ini menjadi bagian dari komitmen Heksa dalam menghadirkan layanan asuransi yang lebih cepat, akurat, dan ramah pengguna.
Selama ini, proses pengajuan polis sering memerlukan waktu karena pengisian data dilakukan secara manual, mulai dari menyalin informasi dari dokumen identitas hingga memeriksa kelengkapan data calon nasabah.
Selain memakan waktu, proses manual juga berpotensi menimbulkan kesalahan input.
Dengan teknologi OCR dari Verihubs, Heksa Insurance kini dapat mengekstrak data dari KTP dan dokumen identitas lainnya secara otomatis langsung ke dalam sistem.
Informasi yang sebelumnya harus diisi satu per satu kini dapat terisi hanya dengan memindai dokumen, sehingga proses menjadi lebih mudah, cepat, dan minim kesalahan.
Lia Amalia, Kepala Divisi Underwriting & Policy Owner Service Heksa Insurance, menyampaikan, “Implementasi OCR KTP dari Verihubs yang terdapat di antaranya dalam aplikasi Heksa Store dan Web Portal Asuransi Jiwa Kredit Heksa sangat membantu kami dalam mempercepat proses pengajuan polis.
Nasabah tidak lagi perlu mengisi data secara manual, dan tim kami dapat melakukan verifikasi data dengan lebih efisien dengan tetap mengedepankan aspek keamanan data nasabah.”
CEO Verihubs, Rick Firnando, menambahkan,
“Kami senang dapat mendukung transformasi digital Heksa Insurance. Teknologi OCR kami dirancang.untuk membantu perusahaan mempercepat proses administrasi sekaligus meningkatkan efisiensi operasional tanpa mengurangi akurasi verifikasi.”
Melalui penerapan teknologi ini, Heksa Insurance berharap dapat menghadirkan pengalaman pengajuan polis yang lebih praktis dan modern, sekaligus meningkatkan kualitas layanan bagi seluruh nasabahnya.
