NERACAONLINE – PT LG Electronics Indonesia (LG) merayakan satu dekade kehadiran kulkas LG InstaView™ di pasar global dengan menghadirkan sejumlah program apresiasi bagi konsumen di Indonesia. Program tersebut berlangsung secara nasional pada 18–25 September 2026.
Salah satu program yang disiapkan adalah LG InstaView Digital Challenge, yang mengajak pengguna berbagi pengalaman menggunakan kulkas LG InstaView yang telah dimiliki setidaknya selama lima tahun. Selain itu, LG juga menghadirkan LG Bright Care Service, berupa layanan pembersihan menyeluruh kulkas secara gratis bagi pengguna.
“Program ini kami siapkan sebagai apresiasi besar bagi konsumen kami di Indonesia, sejalan dengan pencapaian besar pemasaran kulkas LG InstaView di dunia sepanjang satu dekade sejak kemunculan perdananya,” ujar President of LG Electronics Indonesia Ha Sang-chul, Jakarta, Jumat (18/9/2026).
LG InstaView pertama kali diperkenalkan pada 2016 dengan mengusung panel kaca pada salah satu bagian pintu kulkas yang dapat menjadi transparan setelah diketuk dua kali. Fitur tersebut memungkinkan pengguna melihat isi kulkas tanpa harus membuka pintu.
Menurut Product Director Kitchen Home Appliance Solution LG Electronics Indonesia Jungsoo An, teknologi tersebut tidak hanya memberikan kemudahan bagi pengguna, tetapi juga membantu mengurangi frekuensi membuka dan menutup pintu kulkas.
“Dengan mengurangi frekuensi kegiatan buka tutup pintu kulkas, membuat kulkas LG InstaView memberi konsumsi listrik lebih optimal bersanding dengan keberadaannya yang meningkatkan kesan elegan pada dapur,” ujarnya.
Terjual 5,3 Juta Unit
Selama satu dekade pemasaran secara global, LG mencatat penjualan kumulatif kulkas InstaView telah melampaui 5,3 juta unit. Jika dihitung sejak pertama kali diperkenalkan pada 2016, angka tersebut setara dengan rata-rata sekitar satu unit terjual setiap menit di seluruh dunia.
Pencapaian tersebut menjadi salah satu alasan LG menghadirkan program apresiasi bagi konsumen di Indonesia. Melalui LG InstaView Digital Challenge, perusahaan juga ingin mengetahui pengalaman konsumen setelah menggunakan produk tersebut dalam jangka panjang.
Jungsoo mengatakan, persepsi konsumen terhadap InstaView turut mengalami perubahan selama satu dekade terakhir. Pada awal kehadirannya, konsumen lebih banyak mengapresiasi aspek fungsional, seperti kemudahan melihat isi kulkas dan membantu mengurangi keluarnya udara dingin ketika pintu dibuka.
Namun, menurut LG, semakin banyak pengguna kini melihat InstaView sebagai bagian dari pengalaman dapur modern yang lebih praktis dan menunjang tampilan ruang tinggal.
Head of Product Marketing Kitchen Home Appliance Solution LG Electronics Indonesia Rumbi Lahari Simanjuntak mengatakan, desain premium menjadi salah satu aspek yang semakin mendapatkan perhatian pengguna. “Banyak ulasan terbaru justru juga memberi apresiasi pada desain premium LG InstaView yang melengkapi tampilan ruang tinggal masa kini,” ujarnya.
Selama satu dekade, LG InstaView juga telah memperoleh sejumlah penghargaan internasional di bidang desain dan inovasi, di antaranya Red Dot Design Award, iF Design Award, IDEA, dan CES Innovation Award.
Berbagi Cerita, Berpeluang Dapat Kulkas
Melalui LG InstaView Digital Challenge, konsumen dapat mengikuti program dengan mengunggah foto bersama produk LG InstaView yang dimiliki serta membagikan cerita penggunaan yang paling berkesan melalui pesan langsung ke akun Instagram @lgindonesia.
LG akan memilih dua cerita untuk mendapatkan masing-masing satu unit kulkas LG InstaView terbaru. Selain program berbagi cerita, LG Indonesia juga menghadirkan LG Bright Care Service. Layanan tersebut berupa kunjungan ke rumah untuk melakukan pembersihan menyeluruh pada kulkas LG InstaView secara cuma-cuma.
LG menyebut layanan tersebut memiliki nilai manfaat hingga Rp350.000 dan ditujukan untuk membantu menjaga performa produk sekaligus memberikan kenyamanan bagi pengguna. “Program ini dibuat untuk mendukung pengguna mendapatkan kenyamanan paripurna dari kulkas LG InstaView miliknya. Tak hanya terlihat indah, namun juga menjaga performanya tetap prima,” kata Rumbi.
Pengguna yang ingin mendapatkan layanan tersebut dapat menghubungi LG Call Center 1500-140, WhatsApp Support 0811-88-14010, atau mengirimkan pesan langsung melalui akun Instagram @lgindonesia.
Ha Sang-chul mengatakan, program tersebut menjadi bagian dari upaya LG menjaga hubungan dengan konsumen setelah produk digunakan di rumah. “Bagi LG, inovasi yang baik tidak berhenti saat produk hadir di rumah pengguna. Inovasi juga hadir dalam perhatian yang membuat pengalaman sehari-hari terasa lebih baik,” pungkasnya.
Respon Positif
Konsumen kulkas LG InstaView mengaku puas dengan produk LG. Adis yang berasal dari Tangerang menyampaikan bahwa kulkas LG InstaView sangat membantu dirinya di rumah. “Sebagai pekerja, saya belanjanya itu mingguan atau bulanan sehingga menyimpan sayur dan buah lebih lama di kulkas. Kulkas yang besar sangat membantu sekali,” katanya.
Tak hanya itu, salah satu keunggulan kulkas LG InstaView yakni Auto Icemaker yang mana memudahkannya untuk membuat minuman dingin. Namun ia berharap agar nantinya es yang dihasilkan tidak terlalu besar sehingga bisa dengan mudah untuk dimasukkan ke dalam tumbler. Ia juga mengaku puas dengan layanan service.
Tak hanya Adis, Shani juga mengaku sangat terbantu dengan adanya kulkas LG InstaView. “Teknologi inverter di kulkas LG InstaView sangat membantu dalam menghemat energi. Saya juga punya pengalaman ketika kulkas tiba tiba tidak dingin. Lalu saya hubungi service centernya dan gercep sekali dalam melayani konsumen. Dan karena adab garansi kompresor selama 10 tahun, akhirnya kompresor kulkas diganti tanpa kena biaya,” tukasnya.
