Jakarta – Kedutaan Besar Portugal di Jakarta, Indonesia telah memperpanjang kontrak layanan visa dengan VFS Global, perusahaan global yang memberikan jasa layanan teknologi, serta meningkatkan keamanan mobilitas global bagi pemerintah dan masyarakat. Kontrak ini akan mengizinkan VFS Global untuk melayani para pemohon visa Portugal di Indonesia melalui pusat aplikasi visanya di Jakarta dan Bali.
Para pemohon visa Portugal di Indonesia dapat mengajukan aplikasi visa Schengen dan Visa Nasional mereka dengan mudah di dua Pusat Aplikasi Visa di Jakarta dan Bali. Perpanjangan kontrak ini diresmikan pada tanggal 25 Juli 2025 di Jakarta, melalui penandatanganan kerja sama antara Y.M. Miguel de Mascarenhas de Calheiros Velozo, Duta Besar Portugal untuk Indonesia, dan Bapak Kaushik Ghosh, Head – Australasia, VFS Global.
Y.M. Miguel de Mascarenhas de Calheiros Velozo, Duta Besar Portugal untuk Indonesia, mengatakan, “Kami senang dapat memperluas kemitraan kami dengan VFS Global untuk layanan visa di Indonesia melalui pusat aplikasi yang modern dan efisien di Jakarta dan Bali. Indonesia merupakan mitra yang penting bagi Portugal, dan kolaborasi berkelanjutan ini akan semakin memperkuat pariwisata lintas batas dan hubungan antarmasyarakat di kedua negara. Pusat-pusat layanan visa ini akan terus membantu kami dalam menyediakan layanan berkualitas tinggi bagi para pemohon visa Portugal di Indonesia melalui proses pengajuan aplikasi visa yang lancar.
Fasilitas yang luas ini dilengkapi dengan berbagai fasilitas dan layanan modern dan akan memiliki layanan customer service yang terlatih untuk membantu para pemohon visa. Para pemohon juga dapat memilih dari berbagai layanan opsional dan tambahan untuk meningkatkan kenyamanan mereka seperti Premium Lounge, Kurir, Prime Time, notifikasi SMS, dan lain-lain. Perlu dicatat bahwa memilih layanan tambahan ini tidak akan memengaruhi jangka waktu atau keputusan pengajuan visa.
Kaushik Ghosh, Head – Australasia, VFS Global, mengatakan, “VFS Global telah menjalin hubungan jangka panjang dengan Pemerintah Portugal sejak 2008 dan kami sangat antusias untuk memperluas kemitraan ini lebih lanjut. Kami yakin bahwa pusat aplikasi visa kami akan mendukung meningkatnya permintaan perjalanan antara kedua negara dengan menjadikan proses pengajuan aplikasi lebih lancar dan mudah, sehingga meningkatkan pengalaman pelanggan.”
VFS Global telah menjadi mitra tepercaya bagi Pemerintah Portugal untuk layanan pemrosesan visa di Indonesia sejak 2008. Perusahaan ini menawarkan layanan visa atas nama Portugal di 23 negara melalui jaringan 71 pusat aplikasi visa. Di Indonesia, VFS Global telah mendukung Kedutaan Besar Portugal sejak 2022.
Peran VFS Global dalam proses aplikasi visa terbatas pada tugas-tugas administratif awal saja, yang meliputi pengumpulan formulir aplikasi visa, dokumen yang diperlukan sesuai daftar periksa, dan perekaman biometrik. VFS Global tidak berperan dalam proses pengambilan keputusan pemberian atau penolakan visa. Pengambilan keputusan pemberian atau penolakan visa merupakan hak prerogatif dan tanggung jawab penuh Kedutaan Besar dalam sistem koordinasi Schengen.
